涉事平台被指泄隐秘,细思极恐

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你愿意被直播吗?

记者走访调查“小水滴”直播。

  原标题:一男一女穿着睡衣,杭州小区里一幕被2万多人围观!90后女生怒斥360摄像头:别再盯着我们看了

不管是你在约会也好,还是在玩游戏也好,还是在输密码付账也好,愿意被直播吗?

浙江在线12月13日讯(浙江在线记者 陈伟斌
黄小星)
你出门吃个饭,或者逛个街,可能就被直播了,甚至很多吃瓜群众都在围观直播视频,评头论足弹幕乱飞。这样的事情,是否细思极恐。

  你出门吃个饭,或者逛个街,可能就被直播了,甚至很多吃瓜群众都在围观直播视频,评头论足弹幕乱飞。这样的事情,是否细思极恐。

昨天,名为《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们》的网文刷爆朋友圈。此文指出,市面上著名的“小水滴”摄像头,将使用者在使用期间拍摄监控内容实时上传到了一个叫“水滴直播”的直播平台上,很多被摄录者对此毫不知情。

  昨天,名为《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们》的网文刷爆朋友圈。此文指出,市面上著名的“小水滴”摄像头,将使用者在使用期间拍摄监控内容实时上传到了一个叫“水滴直播”的直播平台上,很多被摄录者对此毫不知情。

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对此,“小水滴”生产商北京奇虎科技有限公司(也就是著名的360公司)昨天回应称,一直有举措避免隐私不当泄露。同时,正着手建立凡涉及公共场所直播开通1小时内,必须上传贴纸张贴和摄像机安装照片进行验证,不合格的将予以下线处理。

图片 3▲图片来自爆料公众号“菲言菲语”

近日,一篇名为《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》的文章被广为流传。

网文热传——

  对此,“小水滴”生产商北京奇虎科技有限公司(也就是著名的360公司)昨天回应称,一直有举措避免隐私不当泄露。同时,正着手建立凡涉及公共场所直播开通1小时内,必须上传贴纸张贴和摄像机安装照片进行验证,不合格的将予以下线处理。

文章内容大致如下:

“小水滴”被曝网上直播监控内容

  网文热传——

多位360智能摄像机用户将自己在餐厅、网吧等公共场所监控到的视频,在360旗下直播平台——水滴直播平台进行直播,导致其他用户个人隐私受到侵犯。

《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们》的作者署名为陈菲菲。在这篇网文中,她自称是一位生于1992年的内容创业者。

  “小水滴”被曝网上直播监控内容

据了解,这位92年女生陈菲菲花了一周的时间,走访了不下10家店铺进行实地验证,才有了这篇文章。因涉及水滴直播侵犯他人隐私,引起了广大用户的关注,也使得360陷入了舆论中心。

陈菲菲提到,他们按照水滴直播上的ID位置,探访多家饮食店、健身馆等,发现顾客的身影清晰无误地出现在直播里,接受所有网友的观看与点评。其中北京市西城区一家涮肉店,店里的360旋转摄像头对准一对年龄差较大的男女顾客。当女顾客向男顾客喂饭时,弹幕上飘起“那女的不会是小三吧”的话。

  《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们》的作者署名为陈菲菲。在这篇网文中,她自称是一位生于1992年的内容创业者。

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他们还发现其中多家店并未张贴直播告示,店员也表示对被直播并不知情。在发现自己的一举一动被直播时,不少顾客表示寒心,并质疑商家。

  陈菲菲提到,他们按照水滴直播上的ID位置,探访多家饮食店、健身馆等,发现顾客的身影清晰无误地出现在直播里,接受所有网友的观看与点评。其中北京市西城区一家涮肉店,店里的360旋转摄像头对准一对年龄差较大的男女顾客。当女顾客向男顾客喂饭时,弹幕上飘起“那女的不会是小三吧”的话。

水滴直播平台上的某商店直播画面

陈菲菲提出,360此举是对用户隐私权的侵犯,同时提到,“用户发出一次又一次的呐喊,媒体报道也众多:2017年4月,‘各地中小学、幼儿园教师使用水滴平台分享课堂画面’引发关注;有媒体曾报道过《连内衣店、按摩馆都被大量直播画面让人心惊》等等。”对此,记者查证,该公众帐号主体为北京星韵文化传播公司,据介绍,星韵文化是一个短视频内容制作平台。

  他们还发现其中多家店并未张贴直播告示,店员也表示对被直播并不知情。在发现自己的一举一动被直播时,不少顾客表示寒心,并质疑商家。

陈菲菲在走访期间了解到,直播店铺的用户基本都是毫不知情的,店铺也没有声明店内正在进行直播的告示,而直播平台上观众可以肆意观看、评论。

而被称为“小水滴”的实时监控摄像头,则是360公司旗下一款热销的网络监控摄像头,并有多种型号和功能。

  陈菲菲提出,360此举是对用户隐私权的侵犯,同时提到,“用户发出一次又一次的呐喊,媒体报道也众多:2017年4月,‘各地中小学、幼儿园教师使用水滴平台分享课堂画面’引发关注;有媒体曾报道过《连内衣店、按摩馆都被大量直播画面让人心惊》等等。”对此,钱报记者查证,该公众帐号主体为北京星韵文化传播公司,据介绍,星韵文化是一个短视频内容制作平台。

面对水滴直播侵犯隐私事件,360也做了紧急回应:

记者走访——

  而被称为“小水滴”的实时监控摄像头,则是360公司旗下一款热销的网络监控摄像头,并有多种型号和功能。

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杭州有居民家庭生活被直播

图片 6钱报记者走访调查“小水滴”直播

请输入图片描述

昨天,记者依照这篇文章搜看了“水滴直播”平台,并且在搜索栏输入了“杭州”后,出现了几十个直播窗口——有的正对着公司前台,有的对着诸如饭店书店等公共区域,有的甚至能看到一些看似家庭房间内,主人生活的实时情况。并且,在点开窗口后,可以看到视频右侧有网友评论区。

  记者走访——

重点就是:360智能摄像头虽有直播功能,但是否开启取决于用户

在其中一个窗口,“小水滴”或被置于家庭房间高处,正对着看似书房的房间,一男一女身着睡衣在房间里活动,整个过程被直播得一清二楚,并且有相应的用户定位——杭州竹径云山小区,这个视频下面还显示有“
赞 145 关注 260 观看
23,129”这样的字样。窗口右侧的“直播群聊”里,则有人在评论甚至截图,而这一男一女对此似乎毫不知情。

  杭州有居民家庭生活被直播

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记者试图通过定位联系该业主,但未能成功。

  昨天,钱报记者依照这篇文章搜看了“水滴直播”平台,并且在搜索栏输入了“杭州”后,出现了几十个直播窗口——有的正对着公司前台,有的对着诸如饭店书店等公共区域,有的甚至能看到一些看似家庭房间内,主人生活的实时情况。并且,在点开窗口后,可以看到视频右侧有网友评论区。

对于用户隐私这方面的保护,360在直播平台一直也都有强调!

另一个直播窗口中,记者看到正在“直播”的一家公司的前台,并能看到该公司部分办公区域。当记者拨通该公司电话,向其工作人员形容了实时直播中所显示的情景后,对方表示极为惊讶。她跑出办公室以及咨询其他工作人员的情景和音频,记者则都可以在电脑上实时看到听到。

  在其中一个窗口,“小水滴”或被置于家庭房间高处,正对着看似书房的房间,一男一女身着睡衣在房间里活动,整个过程被直播得一清二楚,并且有相应的用户定位——杭州竹径云山小区,这个视频下面还显示有“ 赞 145 关注 260 观看 23,129”这样的字样。窗口右侧的“直播群聊”里,则有人在评论甚至截图,而这一男一女对此似乎毫不知情。

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杭城网红书店“芸台书舍”平海店也在“水滴直播”平台上直播,直播界面显示,该书店的视频有900多人关注,收获3000多点赞,有过15万多人次观看。此外,在这家书店开设的“直播群聊”栏目中,记者看到不仅有很多人评论留言,还有显示为“摄像机主人”的该店工作人员“Mybookee”参与截图评论,与网友交流。

  记者试图通过定位联系该业主,但未能成功。

然而,事实上并没有几家商店有张贴直播提示之类的举措。

记者致电该书店,书店工作人员表示确有此事,设置该摄像头主要是为了安全起见。随后,记者前往该书店,发现这个摄像头被安置于二层休息区的落地玻璃窗前,正对着休息区。而整个书店中,当时并无相关说明提醒消费者该设备正在直播。两位正在该书店休憩的情侣表示,不知晓自己可能被网上直播,“如果告诉我有这回事儿,我或许还能接受。但如果就这么不声不响地就把我们的一举一动上网直播,肯定不行。”

图片 9很多人不知道自己正被直播

据了解,陈菲菲制作的走访视频,在某平台上线1小时播放便达到了50万次,然后被删掉了。陈菲菲表示,文章发出后,已经有好几拨人跑过来,让她删稿

另一家名为“张弛射箭馆”的商家拥有两个直播窗口,记者也看到了类似状况。

  另一个直播窗口中,记者看到正在“直播”的一家公司的前台,并能看到该公司部分办公区域。当记者拨通该公司电话,向其工作人员形容了实时直播中所显示的情景后,对方表示极为惊讶。她跑出办公室以及咨询其他工作人员的情景和音频,记者则都可以在电脑上实时看到听到。

这安全防护确实到家了

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  杭城网红书店“芸台书舍”平海店也在“水滴直播”平台上直播,直播界面显示,该书店的视频有900多人关注,收获3000多点赞,有过15万多人次观看。此外,在这家书店开设的“直播群聊”栏目中,记者看到不仅有很多人评论留言,还有显示为“摄像机主人”的该店工作人员“Mybookee”参与截图评论,与网友交流。

面对360的回应,陈菲菲声明:“说我称360通过提供免费智能摄像头来推广水滴直播,并不是我说的,而是店员自己说的。”

很多人不知道自己正被直播。

  记者致电该书店,书店工作人员表示确有此事,设置该摄像头主要是为了安全起见。随后,钱报记者前往该书店,发现这个摄像头被安置于二层休息区的落地玻璃窗前,正对着休息区。而整个书店中,当时并无相关说明提醒消费者该设备正在直播。两位正在该书店休憩的情侣表示,不知晓自己可能被网上直播,“如果告诉我有这回事儿,我或许还能接受。但如果就这么不声不响地就把我们的一举一动上网直播,肯定不行。”

此话并非空穴来风,在今年发生了多起幼儿园虐童事件之后,视频监控得到重视和关注,很多直播平台顺势营销。11月14日,360的董事长周鸿祎就宣称要为幼儿园免费安装360智能摄像机,让家长可随时随地通过手机查看孩子的行踪。

律师说法——

  另一家名为“张弛射箭馆”的商家拥有两个直播窗口,记者也看到了类似状况。

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未经告知的直播行为存在侵权

图片 12很多人不知道被直播了

据了解,当时360水滴平台就宣布要推出10000万台摄像头供幼儿园免费申请。消息一出,在网络上受到了一定量的追捧。

在随机采访中记者发现,绝大多数人虽然都听说过监控摄像头有可能存在的泄露隐私隐患,但对于自己可能被上网直播的情况都不了解。就如同上述情侣,即便是在公共场合,亦不能接受毫不知情的被直播。

  律师说法——

但其实,360智能摄像头走的是传统互联网公司的老一套商业逻辑。先以硬件免费当作入口吸引用户,再从用户身上想办法收割盈利。

对此,浙江金道律师事务所高级合伙人黄河律师表示,在公共区域,如果商家和个人只是为了自我安全诉求等因素而合理使用监控,并没有对摄录内容进行实时上传或用做他途,这种摄录行为是可以的。但如果是在摄录人不知情或未经同意的情况下,就将摄录内容上传到网上,这种行为就侵犯了当事人的隐私权。此外,如果在被摄录人不知情和未经同意的情况下,将摄录内容作为商业宣传等所用,那就还涉及侵犯肖像权的问题。

  未经告知的直播行为存在侵权

然而,还不到半个月,360智能摄像头就被爆出了水滴直播被涉嫌侵犯他人隐私

昨天傍晚,当记者试图再度打开“芸台书舍”平海店的直播窗口时,发现该设备的状态显示已经成为“摄像机已离线”。

  在随机采访中记者发现,绝大多数人虽然都听说过监控摄像头有可能存在的泄露隐私隐患,但对于自己可能被上网直播的情况都不了解。就如同上述情侣,即便是在公共场合,亦不能接受毫不知情的被直播。

其实,这并不是360第一次陷入舆论漩涡中。

公司回应——

  对此,浙江金道律师事务所高级合伙人黄河律师表示,在公共区域,如果商家和个人只是为了自我安全诉求等因素而合理使用监控,并没有对摄录内容进行实时上传或用做他途,这种摄录行为是可以的。但如果是在摄录人不知情或未经同意的情况下,就将摄录内容上传到网上,这种行为就侵犯了当事人的隐私权。此外,如果在被摄录人不知情和未经同意的情况下,将摄录内容作为商业宣传等所用,那就还涉及侵犯肖像权的问题。

早在今年的4月份,就爆出水滴直播网络平台上出现了全国多所学校的课堂直播画面,涉及范围涵盖了从幼儿园到高中多个阶段。

360公司称网文存在事实性错误

  昨天傍晚,当记者试图再度打开“芸台书舍”平海店的直播窗口时,发现该设备的状态显示已经成为“摄像机已离线”。

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面对这场风波,昨日,360公司对记者回应称,水滴直播不是一个独立的产品,只是360智能摄像头的附加功能而已。360智能摄像机作为安防产品,是默认关闭直播的。是否开启直播功能,完全取决于购买的商家自主决定。

图片 14▲图片来自爆料公众号“菲言菲语”

今年5月份,有媒体爆出“水滴直播监控直播酒店内衣店”,全都是摄像头实时拍摄到的场景。就成都地区而言,就有260多个摄像头被“网络直播”,而公众毫不知情。

360公司多次强调,对于商家直播,水滴平台强制要求商家在直播区域设置明显直播提示,以提示顾客,对不按要求告知用户的机主,会强制要求停止直播,并称早就开始以免费赠送直播提示贴纸、对用户加强安全提示、公示直播协议要求等举措避免隐私不当泄露。

  公司回应——

然而,360每一次都是甩锅给商家。360真的能独善其身?

此外,360智能摄像机团队亦公开发布声明,称该文章导致部分消费者产生恐慌,并存在事实性错误,例如360并未向大部分商家免费赠送智能摄像机,并称“水滴直播平台一直对用户提供的直播画面、图片和评论进行严格审核,并建有一支近百人的审核员团队,每天24小时对直播内容进行审核把关。”360还称,正着手建立凡涉及公共场所直播开通1小时内,必须上传贴纸张贴和摄像机安装照片进行验证,不合格的将予以下线处理。

  360公司称网文存在事实性错误

纵观整个事件就是,用于安防的监控变成了可实时直播的工具。360作为全国最大的网络安全企业,给监控开启了一扇危险的门。

  面对这场风波,昨日,360公司对钱报记者回应称,水滴直播不是一个独立的产品,只是360智能摄像头的附加功能而已。360智能摄像机作为安防产品,是默认关闭直播的。是否开启直播功能,完全取决于购买的商家自主决定。

我们要清楚两个概念

  360公司多次强调,对于商家直播,水滴平台强制要求商家在直播区域设置明显直播提示,以提示顾客,对不按要求告知用户的机主,会强制要求停止直播,并称早就开始以免费赠送直播提示贴纸、对用户加强安全提示、公示直播协议要求等举措避免隐私不当泄露。

安防监控是保障我们的人身财产安全的产品,并且,我国对于监控视频的获取是有着严格要求的。

  此外,360智能摄像机团队亦公开发布声明,称该文章导致部分消费者产生恐慌,并存在事实性错误,例如360并未向大部分商家免费赠送智能摄像机,并称“水滴直播平台一直对用户提供的直播画面、图片和评论进行严格审核,并建有一支近百人的审核员团队,每天24小时对直播内容进行审核把关。”360还称,正着手建立凡涉及公共场所直播开通1小时内,必须上传贴纸张贴和摄像机安装照片进行验证,不合格的将予以下线处理。

而现如今的直播更倾向于在社交平台上分享各类信息,但不能侵犯别人的隐私。

责任编辑:桂强

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关键字 :
隐私直播水滴

陈菲菲认为360水滴直播此举是打了监控和直播两种不同性质事情的擦边球。一方面用于安防作用,另一方面又将直播作为卖点。

我要反馈

故而,陈菲菲在文中表示:我觉得周鸿祎叔叔应该理解“能力越大,责任越大“的道理,敢于担当,从灰度区域走出来,起到一个平台应有的责任。

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虽然此次事件360相关负责人表示:为了更好地保护好直播店主和顾客的隐私,他们将强迫店家张贴带有“正在直播、感谢关注”字样的贴纸以对顾客、路人进行提醒。

新浪新闻公众号

但摄像头是商家的,隐私权是属于被拍摄消费者的,是否同意直播,不能只是智能摄像头的拥有者商家说了算,一张告示也不能代表得到被拍摄消费者的默认授权!

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中国人民大学刘俊海教授曾表示:在公共场所出于安防等需求所设置的监控,不等于就可以直播和无限度公开,除非征得所有被直播的人同意。

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一个摄像头或许不能构成个人隐私的泄露,但如今大数据、识别技术的发展飞快。监控摄像越来越普及,直播越来越多。

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在见识过中国天网的魄力之后,一旦直播形成规模效应,持续的隐私暴露,很有可能会发生通过直播平台将某个人的生活轨迹勾勒出来,细思极恐。

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莫让守护安全的监控,越界变成了侵犯隐私的可怕直播。

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