国庆黄金周广州白云机场接送旅客143,假期旅客遗落物品增多

中新网广州10月4日电
正值国庆长假,不少旅客由于出行时间紧、行李物品多,很容易在机场办理值机、通过安检、上洗手间、等待登机的过程中将随身携带的物品,如身份证、眼镜、手机、电脑、钱包、充电器、行李箱等落下。广州白云机场安检部门4日发出提醒,广大旅客在准备离开机场时,请记得带齐随身行李。

新华社广州1月13日电记者13日从广州白云机场了解到,春运首日,白云机场计划出港航班658班、进港航班657班,共计1315班,同比去年春运首日增加航班117班。

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10月4日早上8点30分左右,在广州白云机场T2航站楼10号安检晚到旅客通道,由于路上塞车,旅客谢先生比预计的时间晚到机场。当谢先生到达广州白云机场T2航站楼安检候检区域时,其乘坐的航班已经开始登机。得知旅客时间紧迫,安检员及时引导旅客到晚到旅客通道并协助其快速过检。检查结束后谢先生匆忙收拾好行李离开通道,没想到,把自己的身份证落在了篮筐里。幸好安检员小周及时发现,立马追上去,把谢先生落下的身份证送还到旅客手上。

为了应对早上客流高峰,白云机场安检在春运首日加派人手,提前上岗,在凌晨3点A安检区就开通了3条通道,凌晨4点B安检区开通了3条通道,较好地疏导了早上的客流。

今年国庆假期,广州白云机场整体保障平稳有序,客流量和航班架次增长明显。白云机场供图

当天11点左右,一位外籍旅客着急到候机区买东西吃,竟然忘记收起篮筐内的电脑。当安检员拿着电脑找到他时,他正准备吃饭,看到安检员送回电脑竖着大拇指说:“真是太感谢了,太感谢了!”

据统计,截至16时,13日A、B安检区共验放出港旅客53140人次,比12日同期增加2079人次,增幅明显。

中新网广州10月8日电
据广州白云机场8日通报,今年国庆假期,该机场整体保障平稳有序,客流量和航班架次增长明显,七天共接送旅客143.7万人次、飞机起降9370架次,日均接送旅客20.5万人次、起降1339架次,同比分别增长7.23%和3.18%。

国庆长假以来,像谢先生这样的情况由原来的每天几起猛增到20~30多起,所幸这些遗留物品,在安检人员的及时帮助下,都得以完璧归赵。白云机场温馨提醒广大旅客朋友,在白云机场出行的过程中如有丢失物品可致电广州白云机场失物招领处统一服务电话:020-96158(服务时间:24小时)进行查询。

春运期间,安检会在高峰期开通全部65条通道,同时优化“男性通道”“女性通道”“晚到旅客通道”“特殊旅客通道”等特色通道配置,加强候检区秩序维护和宣传指引,并视情况灵活采取直线型或“蛇”型排队法,快速验放旅客。

据悉,国庆假期,该机场航班量和旅客吞吐量,持续高位运行,7天长假有5天接送旅客超20万人次,最高峰出现在10月5日,共接送旅客20.86万人次。出港最高峰日出现在10月1日,单日出港旅客达11.04万人次;进港最高峰日出现在10月7日,单日进港旅客达11.4万人次。

值机服务方面,白云机场在值机柜台开设“爱心值机专柜”,为65周岁以上的老人及12周岁以下的儿童等特需旅客提供优先办理服务;在15号门综合值班主任柜台常备轮椅,方便残疾旅客和行走不便的旅客,并购置了儿童读物、玩具等,为无陪儿童、老人等旅客提供暖心关爱。

今年黄金周因全国各地天气晴好适航,加上白云机场全新启用了2号航站楼、综合交通中心以及信息大楼AOC运控中心,在节前联合空管、航空公司、联检单位、机场公安、市交委等提早筹划,加大“机位分配”“行李保障”“值机服务”“旅客过检”“道路交通”等重点岗位的保障力度等,10月1日至10月7日,白云机场平均放行正常率达95.71%,航班旅客出行高效顺畅。

针对客流高峰,白云机场在登机口候机区设置了“流动服务岗”,负责协助登机口寻找未登机旅客、分流登机区域旅客及解答旅客的询问。同时增加人工广播次数,以提醒旅客避免误机。航站楼内16套自助登机系统通道与全部人工登机通道同时启用,有效加快旅客登机速度,减少旅客等候时间。

为了给广大旅客营造舒适温馨、喜庆欢乐的节日出行氛围,“十一”期间白云机场举办了丰富多彩的“智玩全体验”特色活动,将人偶巡游、AR互动视频体验、触屏游戏、沙画表演、主题场景拍摄、智能咖啡师等搬进了T1、T2航站楼,让出行变得“好玩”又“有趣”;在T2航站楼“天空舞台”还有《中国梦》《我爱你中国》《中国力量》等主题歌舞表演。

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