幸运测试机成商场圈粉利器,心愿盒子

网红福袋机号称三十块钱赢手机,“心愿盒子”是否藏猫腻?

现代快报讯(实习生 翟羽佳 记者 王益
蔡梦莹)盲盒是玩具界颇受欢迎的一种玩法,指的是一款玩具有不同的造型,盒子内随机出现其中一种,在打开盒子之前,你不会知道里面的会是什么样。

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据中国之声《新闻纵横》报道:近期,在北京、杭州、广州多地的商场,出现了一种叫“福袋机”的新玩意儿。只需花30元扫码,消费者就有机会赢得电脑、手机、拍立得,在周末一些人流量大的商场里,玩的人络绎不绝。

从去年年底开始,大街小巷特别是商场、地下通道里,流行起了各种盲盒礼品机、心愿机、福袋机。每次
30 元就可参与购买抽奖。它们用 ” 小小心愿,这里实现 ”
等广告语吸引顾客,并在机身的广告位暗示礼品盒里可能拆出手套、耳机,也可能拆出拍立得、苹果手机。但现代快报记者调查发现,可能你买下一整柜的盒子,也达不成心愿。

一款被称为“幸运测试机”的网红机在商场走红。本报记者 王维砚

但是近日有媒体报道,福袋机赢幸运的背后实际是满满的套路。抽奖者花30元得到的福袋盒子里面,装的往往都是一些不知名的廉价沐浴露、小瓶香薰、男用发蜡等。那么福袋机的背后隐藏着哪些猫腻?

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付款立得,没有空盒,宣称可抽中超值奖品,成商场圈粉利器

福袋机成新晋网红,“心愿盒子”号称三十块钱赢手机

△商场内的心愿机

“幸运测试机”真的能测试幸运吗

北京西城区某商场,三台并列的“心愿先生”
福袋机前,消费者络绎不绝,机器一侧是透明玻璃展示柜,整齐的摆着包装、大小一样的礼品盒,右边有扫码处,有20个盒子号码可以选择。

探访:

本报记者 王维砚

“你选一个盒子,然后里面就有码,然后直接扫码支付,它就下来这多少钱,三十一次。”

网红心愿机被吐槽,拆出的东西根本不值 30 块

只要30元就有机会抽到超值大奖,测试幸运值的盒子里究竟有什么……继抓娃娃机、按摩椅、迷你KTV风靡商场后,近期,一款“幸运测试机”也跻身商场网红机行列,不仅成为商场里的圈粉利器,也在各大社交平台刷屏。

“里面一般会有什么?”

这一类的心愿盒已经火了一个冬天,在社交媒体上经常能看到有网友发布购买、拆盒的视频。点击量排在前列的几个视频中,一个男生表示拆开后获得了一个
iPhone 手机,一个女生说抽到了 SK-II
神仙水。留言中很多人表示羡慕,也有很多人 ” 吃柠檬 “。网友 ” 元宵啦汤圆 ”
就说自己花了 240 元开出的东西只值 20 元。网友 ” 一只青 ”
则拍视频说,她把整个货柜都清空了,但却没拆出一样好东西。还有网友表示,自己花了千百块钱,拆出的东西不仅不值
30 块钱,还用不上。

这款“幸运测试机”从何而来又缘何走红?抽中的奖品究竟是生活里的小幸运还是因为商家的套路深?记者带着这些疑问进行了调查。

“啥都有,可能赚,一般都会赚。”

现代快报记者探访发现,南京许多商场、超市也有这类自动售货机,它们所属的品牌各不相同,但运营方式大体类似。消费者在扫码付款后可以获得一次购买资格,自己选取货架上的一个盒子,随机拆出东西。部分品牌会在盒子内随机赠送卡片,可能会刮出优惠券,也可能刮出额外的奖品。或者在售货机机身上张贴宣传画,或者在机体内置一个透明展示柜,或者在电子屏幕上滚动播放,它们都暗示消费者有机会获得价值超过
30 元的商品。

30元抽中一瓶洗发水

“福袋”最初在日本产生,新年期间,很多品牌商家会将多件商品放到一个大包中以统一价格销售,是不是能够“物超所值”,全凭消费者的运气。“福袋机”便是参照了这种模式,三十块钱号称可以抽到电脑、手机、拍立得….。。

比如新街口一家商场内一个名叫 ” 心愿达人 ” 的机器,宣传画上印有 ”
小小心愿,这里实现 ” 的广告语,下方则印着香奈儿香水、YSL
口红、扫地机器人、单反相机等物品。而另一家商场一个名叫 ” 格格有礼 ”
的售货机展示柜里,则放着迪奥、阿玛尼等品牌的口红、小米音响、富士拍立得等物品。第三家商场的名为
” 心愿先生 ” 的售货机上则直接打出了 ” 百分百中奖 ”
的口号,虽然没有明确说中的是什么。其电子屏幕上写着当日全国预计出奖 75
个,其中有三个一等奖为 iPhone XR。第四家商场的一台 ” 幸运盒子 ”
的机器上,贴着广告 ” 本柜必出 XX 家纺水洗磨毛七孔双人被,价值 699 元 “。

12月3日晚7点,记者来到位于北京西直门附近的凯德茂商场,商场地下一层人头攒动。在通向商场一层扶梯附近的空地上摆放着三台黄色的“幸运测试机”,明快的色调显得十分醒目。

有消费者觉得试试运气挺好的:“有的里头是两个的,说明这里面东西不好,它才给你放俩,我刚扫的一个爽肤水,还行吧,淘宝上查一百多块钱。”

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记者注意到,“幸运测试机”的一侧写有醒目的标语:将有机会获得手机、单反相机、口红、平板电脑、微信红包、拍立得、SKII神仙水等超值礼品,另一侧张贴了部分消费者中奖的照片。

也有消费者觉得不合适:“肯定人家是赚的,他可能一百个里边放上五个比较值钱的,剩下的都是还是赚。”

△三个女生在心愿机前挑选礼盒

在记者驻足观看的近20分钟时间里,几乎一直有消费者在“幸运测试机”前体验或者围观,前来体验的“测试者”多为年轻情侣或者女性。

不止在北京,杭州、广州的多个商场里,近期都出现了这种福袋机。一些短视频平台,只要搜索关键词,就会出现很多拆“心愿盒子”的视频,一些视频显示,拆出了苹果手机、知名化妆品等物品,一位拆了几十个
“心愿盒子”的消费者告诉记者,主要是因为看了“土豪杨霸天”的微博才来玩的。

那么,这些盒子里真的能拆出这些大奖吗?现代快报记者购买了 ” 心愿达人 ”
的一个盒子,拆出了某品牌 BB 霜一支,看起来还不错,但实际上该商品在网上
27 元可以购买到 2 个。在 ” 格格有礼 ” 的售货机上,有 3 个女生一起买了 3
个盒子,最后拆出了一个钳子、一个洗面奶和一个自拍杆,看起来收获还不错。另外
3 个男生买了 2 个盒子,拆出了一个饭盒和一个鼻毛修剪器,” 这有什么用?”
男生看起来有点郁闷。而在 ” 幸运盒子 ” 的机器旁,一位男士表示:”
我朋友之前买过,是个踩脚垫,根本不值这个价钱。”

记者随后选择了一台“幸运测试机”进行“幸运测试”。

中国之声记者搜索“土豪杨霸天”这个用户,发现其被认定为一个可以不定期实现粉丝心愿的土豪博主,其微博显示,曾送出过烤箱、手机及现金等各种礼品。2017年9月,该微博推出了一款“心愿瓜子”,一份瓜子298块,号称将iphone、单反、拍立得、口红等都装进了这个神秘罐,此前抽粉丝实现心愿送大礼的人设,使得这条微博下几百个粉丝晒出了自己下单“心愿瓜子”的图片。但随后,一些网友质疑,买了很多罐,什么都没有中,认为“土豪杨霸天”就是一种营销。2017年12月,“心愿盒子”这个产品开始出现在其微博中,随后各商场、实体店的“心愿盒子”福袋机陆续铺开。

揭秘:

扫码支付30元后,机内的盒子就会应声落入取货口,整个流程与自动售货机十分类似。记者打开盒子看到,盒子内装有一瓶280g的男士去屑洗发水。扫描洗发水上的条形码发现,该商品在两家购物网站上的价格分别为24元和29元。

“心愿盒子”福袋机究竟是真惊喜还是一场营销?

实际成本不到一半,盒内产品可随意设置

除了洗发水,盒子里还装有一张扫码赢大奖的长方形卡片,刮开二维码扫码便获得了5元红包。

一位福袋机生产厂商告诉中国之声记者
,“心愿盒子”所属的“心愿先生”属于加盟,从机器到礼品都统一提供,“心愿先生是做加盟的,手底下有很多代理,设备是不买断的,你完全没有自主权,里面那些小礼品还有盒子都会赚你的钱。”

1 个福袋机装了 80
个盒子,真能抽到物超所值的大奖吗?记者联系了几个商家。” 心愿达人 ”
加盟电话的工作人员告诉现代快报记者,可以保证的是每个盒子里都是有东西的,但中奖率目前没有公示,无法告知多少个盒子可以拆出一个单反相机级别的奖品。

在现场,记者观察发现,多数体验者是抱着尝鲜的心态进行一次性消费,只有少部分体验者会“乘胜追击”,大部分体验者抽中的奖品是护手霜、气垫霜等美妆用品以及饭盒、充电宝等日用品。

中国之声记者通过“心愿盒子”机身的加盟电话,了解到其注册名为“广州摘星者信息科技有限公司”,经营范围包括“文艺创作服务;策划创意服务;市场营销策划服务;企业形象策划服务”等,巧合的是,公司的注册时间为2016年6月1号,一个月后,“土豪杨霸天”发出第一条微博,并通过送豪礼吸引大量粉丝。2018年9月,广州心愿先生供应链管理有限公司注册,9月13号变更经营项目,增加了“化妆品及卫生用品、日用器皿及日用杂货、文具用品、玩具等批发、零售”等项目。该公司一位客服表示,“我们都会统一配送的。详情可以明天咨询加盟那边。”

记者又以加盟为由咨询了运营福袋机的李先生。他告诉记者,自己从生产厂家买了福袋机,每台价格近万元,分别投放在南京城内多个商场。他表示,幸运盒子销售量和商场人流量直接相关。”
过年前生意好的时候,一天开个 70 盒没问题,多的能开 100
盒。最近,买的人少了不少。”

藏在盒子里的秘密

广州摘星者公司的简介中说,人们在微博下许愿,博主随机从中抽取愿望并帮助其实现,这样的运作模式让其粉丝数量迅速递增,利用庞大粉丝数的互联网优势结合新零售的火热首创了我国第一台“幸运测试机”,推开自动售货机的发展新领域的大门。也就是说,抽奖满足粉丝心愿的背后只是一种新型营销手段。

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记者在网络中输入“幸运测试机”或者“福袋机”进行检索发现,目前有多家正在销售这款机器的厂商。这款机器实际就是经过“包装”的自动售货机,只是售卖的商品变成了“幸运盒子”。

厂家称一个月能回本,“心愿盒子”套路满满

△心愿机里的展示柜,有品牌口红,电动剃须刀等

记者随机拨通了一家福袋机厂家的电话,一位销售经理向记者介绍了这款福袋机的“致富经”。

一些售卖福袋机厂家号称,如果自己买机器自己进货,赚得更多,一个月就能回本。

李先生还称,自己找了厂家,连盒带礼品直接配到位。他透露,目前福袋机的盈利比较稳定,一个盒子就能盈利
12 元左右。”
你也可以不买厂家的盒子,想放什么放什么,就看你自己怎么核算价格。”
按照他的描述,以一天卖 50
个盒子来算,抛开租金和电费不计,最快不到一个月就能回本。

据她介绍,福袋机此前曾流行于日本,2017年年底进入国内市场,她所在的厂家此前主要生产自动售货机,她将福袋机定义为“将娱乐和自动售货相结合的新零售模式”。

“福袋机的利润主要是看你的人流量,人流量大的,像我们有的客户一两期回本的都有,这不是夸张,我们这边其实就是一个镇上一个月就回本了,像我们现在这个设备的话是8000多块钱,然后它的利润都一个月都差不多有1万多,然后两三万的都有。”

随后,记者在电商平台上找到一家主打幸运盒子的卖家。根据产品介绍,幸运盒子分
11 元和 16 元两个档次,还详细标明了 “5 箱必中 MAC 口红一支,12
箱必中迷你无人航拍机,22 箱必中拍立得相机一部和品牌口红一支 ……”
卖家林先生给记者发来一张产品清单,一共有超过 150
种的礼品可供选择,包括车载香水、针线包、护手霜、耳机等。

她告诉记者,目前这款福袋机的加盟费用是28800元,包含两台福袋机和300个盒子。同时,厂家提供点位选址服务,由专业人员负责商圈场地洽谈,加盟后只要有专人负责在机器上补货就能实现盈利。

买了机器还可以介绍盒子的生产商,商家核算礼品,利润自己控制。
“客户反馈回来的定价基本在25块到30块钱的样子,你一个盒子,可以把它的成本控制在15块钱以内,每个盒子都还是有得赚,回头你就搜“小礼品”,拿到一手货源,更实惠。”

据他透露,普通盒子里是没有 ” 大奖 ” 的,” 比如你买 16
块钱价位的,产品不同,价格有高有低。但市场价位都在 30
元左右,一箱平均下来是每个 16 元左右。” 所谓的 ” 大奖 ”
是购买普通礼盒外另外赠送的礼品,并且这些 ” 大奖 ”
都是可操作的。他坦白表示:”
这个你可以跟我说的,可以随其他盒子一起装,也可以单独拿出来寄给你。”
记者算了一笔账,如果完全按照厂家供货标准配置心愿箱,买 400
个盒子才能保证拿到中 MAC 口红(价格 170 元左右),
中拍立得的概率更低,约为 0.06%。

据这位销售经理透露,盒子里主要是儿童玩具、女性化妆品、日用品等产品,他们有自己的进货渠道,加盟后会提供一份详细的进货清单和进货价格表,每个盒子的利润空间一目了然,利润可以自己控制。

在媒体的观察中,一些商场还会找工作人员当托,怂恿消费者支付,而消费者扫出来的沐浴液、护肤品等真伪难辨。

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记者在另一家福袋机厂商的宣传广告上看到,每个30元的盒子利润空间在25%左右,一个盒子平均获利7.5元。厂商均表示,随着圣诞节、元旦等节日的到来,这款网红机会将迎来新的商机。

记者:我看有一些能扫出在京东上卖39什么的价格。

△这个心愿机号称必出价值 699 元的双人被

套路不只是一个盒子

厂商:那个有一些是人家做的二维码。就那种做化妆品A货的都可以做二维码,扫出来在专柜多少多少钱,它不可能那么高,羊毛出在羊身上,如果那么高它就不赚钱了。

律师:不公布中奖率,已涉嫌消费欺诈

福袋机为什么能迅速跻身网红机行列?北京城市学院副教授范松楠认为,与抓娃娃机、口红机的概率玩法不同,福袋机是付款立得,没有空盒的模式;与自动售货机相比,礼品包装的盒子增加了神秘感,激发了消费者的好奇心,加之可以抽中超值奖品的博彩心理,这会促使消费者“开箱”。

今年7月,广东省公安厅联合广州市公安局,举办食品安全宣传周大型户外宣传活动,现场摊位上陈列着烟、酒、茶、药、化妆品、洗发露等几十种假冒商品,肉眼乍一看与真品无异。有专家对媒体表示,为了摊薄成本、尽快得到回报,“福袋机”商家在进货时会做出什么样的选择,不好说。此类娱乐机器通过营销手段,吸引消费者无可厚非,但背后产销体系、产品质量也得跟得上才行。

对此,江苏钟山明镜律师事务所合伙人许辉表示,从目前的情况来看,是否算消费欺诈与商家的宣传策略有关。

福袋机的走红也与背后的推手深谙互联网营销的“套路”有关。

记者 周益帆​​​​

如果商家在宣传中说明,百分百中价值不低于一定金额的商品,但实际上拿到手的礼品远低于这一价值,那就有消费欺诈的嫌疑。

以记者体验的这款福袋机为例,他的推广者就是一位拥有83万粉丝的微博博主。这名博主最初通过随机抽取粉丝愿望帮助其实现进行“圈粉”,此前,他的微博一直在推广一款298元的“心愿瓜子”,并声称把iphone、单反、拍立得、吉他、现金等礼物都装进这个“神秘罐”。2017年12月,他推广的福袋机开始在其微博中出现。

从目前现代快报记者探访的情况来看,商家在宣传中基本没有明确中奖率。但实际上,当奖品中有金额较大的,比如苹果手机这类的,应该公布每天的中奖率。商家没有公布这一状况,就已经涉嫌侵犯了消费者的知情权,属于消费欺诈的范畴。

范松楠认为,线上推广有利于吸引粉丝线下体验,而随着福袋机在线下的铺开,营销者往往通过在微博、抖音、微信公号等社交平台上进行更大范围的内容营销吸引流量。

而针对网友吐槽较多,总是抽不到 ” 大奖 ”
的状况。许辉表示,这也与商家的设置有关。如果商家在程序设置时,只放了一个
” 大奖 “,哪怕中奖概率很低,但也不属于欺诈的范畴。但如果商家把 ” 大奖 ”
偷偷拿掉了,这就是商家原本承诺的东西无法兑现,就能算得上是纯粹的消费欺诈。

不过,和所有网红产品一样,福袋机在短时间内占领市场完成“攻城”后,如何“守城”维持长久的热度才是关键,毕竟此前已经有大批网红产品消失在“新人备出”的网红圈了。此前,有媒体报道称,有福袋机的工作人员冒充粉丝,怂恿消费者扫码。

范松楠认为,与这款网红机可以“红”多久相比,更重要的是奖品的产品质量是否过关。也有人提出,福袋机盒子里的奖品可以采用连锁十元店的模式,自主设计,商品直采,快速流转,从而压缩产品成本,但这对经销体系提出了较高的要求。福袋机究竟是在为新零售赋能还是“招黑”,产品质量终究是一道槛。

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